Menu
Reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
Zeppelinstr. 4
82205 Gilching
Allemagne

Téléphone : +49 8105 9073206
Fax : +49 8105 77292-920
E-Mail : info@reisenthel.com
 
Tribunal de registre : Munich, HRA 61112 (registre du commerce A)
Numéro de TVA intracommunautaire : DE 307 026 725
 
PhG Reisenthel Verwaltungs GmbH, HRB 174198 (registre du commerce B)
Directeurs : Peter Reisenthel, Rita Reisenthel, Patrick Reisenthel

 

Plateforme de la Commission européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.