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Paiement & Livraison

 

A. Coûts de Transport

Allemagne :

3,95 Euro - les commandes égales ou supérieures à 30 € sont livrées sans frais de port.

 

Pay de l'UE :

8,95 Euro - les commandes égales ou supérieures à 100 € sont livrées sans frais de port.

 

Pays tiers :

12,95 Euro - les commandes égales ou supérieures à 100 € sont livrées sans frais de port.

 

Pour les livraisons internationales, d’autres frais, tels que les taxes d’importation, peuvent s’appliquer.

Dans certains cas, les livraisons vers les pays hors Union Européenne peuvent engendrer des coûts externes supplémentaires restant à votre charge. Il s'agit par exemple, des frais de transfert de fonds facturés par les banques (frais de virement, commissions de change, par ex.), de droits d'importation ou de taxes (y compris les droits de douane).

 

B. Délais de Livraison

Allemagne : 1 à 2 jours

 

L'Europe : 2 à 4 jours

 

Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés en Allemagne.

Le délai de livraison indiqué court à partir de la réception du paiement de la commande. Ceci est également valable pour les livraisons à l’étranger, cependant compter 2 jours ouvrés supplémentaires pour le transport. Il n’y a pas de livraison le dimanche et les jours fériés.

Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement d'avance, le lendemain de la date d'émission de l'ordre de paiement auprès de l'établissement bancaire chargé de réaliser le virement ou, pour les autres modes de paiement, le lendemain de la date de conclusion du contrat, et prend fin à l'expiration du dernier jour de délai. Lorsque sur le lieu de livraison, le dernier jour de délai tombe sur un samedi, un dimanche ou un jour férié officiel, celui-ci sera remplacé par le jour ouvré suivant.

Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables pour l'Europe.

Si un produit est en rupture de stock ou n’est pas immédiatement disponible à la livraison, le délai de livraison sera automatiquement prolongé. Cette information sera disponible sur la page du produit en question.

 

C. Pays de livraison

1. Quel que soit le volume de la commande, la livraison se fait par DHL.

2. Typiquement, nous livrons uniquement dans les pays dont la liste se trouve ci-dessous.

Pay del'UE :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne,Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède

Pays tiers :
Liechtenstein, Norvège, Suisse

 

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer certains secteurs, qui dépendent de la souveraineté des Etats membres mais qui ne bénéficient pas du tarif douanier européen. Merci pour votre compréhension.

 


D. Méthodes de Paiement

I. Livraisons nationales l’Allemagne

Pour les livraisons à l’intérieur de l’Allemagne, sauf cas particulier mentionné dans le descriptif d’un produit particulier, les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes:

1. Pré-paiement par

  • Virement bancaire (-2% d'descompte)
  • Carte de crédit: Visa, MasterCard
  • PayPal
  • www.sofortueberweisung.de
  • Procédure de prélèvement

2. Paiement après livraison

En collaboration avec Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons l’achat sur facture . Veuillez noter que l’achat sur facture est uniquement disponibles pour les consommateurs et que le paiement doit être adressé à Klarna à chaque fois.
En cas d’achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise dans un premier temps et vous disposez toujours d’un délai de paiement de 21 jours. Les CGV intégrales concernant l’achat sur facture sont disponibles ici.

 

II. Livraisons internationales

Pour les livraisons en dehors de l’Allemagne, sauf cas particulier mentionné dans le descriptif d’un produit spécifique, les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes:

  • Carte de crédit : Visa, MasterCard
  • PayPal
En outre en Autriche : Paiement après livraison
En collaboration avec Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons l’achat sur facture . Veuillez noter que l’achat sur facture est uniquement disponibles pour les consommateurs et que le paiement doit être adressé à Klarna à chaque fois. En cas d’achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise dans un premier temps et vous disposez toujours d’un délai de paiement de 21 jours. Les CGV intégrales concernant l’achat sur facture sont disponibles ici
 

III. Passer prendre la marchandise en personne

Pour des raisons logistiques, cette option est exclue.