
FAQ/HILFE
HÄUFIGE FRAGEN
In der Regel dauert der Versand 1-3 Werktage. Bestellungen ins Ausland machen sich nach 4-5 Werktagen auf den Weg zu Ihnen! Sobald die Bestellung auf dem Weg ist, bekommen Sie von der DHL eine E-Mail mit dem Sendungslink! Weitere Informationen über Versand & Lieferung.
Die Rechnung wird als PDF-Anhang in der E-Mail mit der Versandbestätigung an Sie versendet. Mehr erfahren
Leider können wir Stornierungen sowie Änderungen nur sehr zeitnah nach der Bestellung durchführen, wobei Änderungen nur begrenzt möglich sind. Bitte schreibe uns hierfür zeitnah nach Bestellaufgabe eine Mail an service@shop.reisenthel.com Mehr erfahren
Alle im reisenthel Onlineshop erworbenen Artikel können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurücksenden. In Deutschland benutzen Sie bitte den hierfür vorgesehenen Retourenaufkleber, der Ihrem Paket beiliegt. Weitere Informationen über Retoure & Rücksendung.
Kein Problem! Sie können Sich hier einen neuen Retourenaufkleber ausdrucken.
Bei Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht von 2 Jahren zu im reisenthel Onlineshop gekauften Produkten schreiben Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice. Weitere Informationen über Reklamationen.

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