Accesibilidad en reisenthel
Accesible para todos. Pensado para todos.
En reisenthel creemos en un diseño funcional que hace la vida cotidiana más sencilla y bonita – para todas las personas. Ya sea en nuestra tienda online, en redes sociales o navegando desde un smartphone, tablet u ordenador: nuestros servicios deben ser accesibles para todos. Nadie debe quedarse fuera.
Por eso trabajamos continuamente para que nuestros servicios digitales, contenidos y sistemas sean accesibles. Nuestro objetivo: una experiencia de marca inclusiva, intuitiva e inspiradora – también para personas con discapacidad.
Como parte de nuestra responsabilidad social, estamos implementando actualmente los requisitos de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG) y su reglamento (BFSGV), que entrará en vigor el 28 de junio de 2025. Seguimos las normas armonizadas de accesibilidad de la UE – especialmente la EN 301 549, que se basa en las directrices internacionales WCAG.
Tu opinión nos importa.
Si detectas alguna barrera en nuestra web o aplicaciones digitales, agradecemos tus comentarios. Escríbenos a:
📩 service@reisenthel.com
Juntos creamos experiencias digitales accesibles – para todos.
Declaración de accesibilidad de reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
1. Descripción general del servicio
Nuestra tienda online ofrece una amplia gama de productos funcionales y con diseño de la marca reisenthel: cestas de la compra, mochilas, neceseres, maletas, soluciones de almacenamiento y accesorios prácticos para el día a día, el ocio y los viajes.
Los usuarios pueden crear una cuenta personal para gestionar sus pedidos de forma más cómoda. No obstante, también es posible comprar sin una cuenta.
2. Información del proveedor según el art. 246 EGBGB
reisenthel Accessoires GmbH & Co. KG
Zeppelinstraße 4
82205 Gilching
Alemania
Tel.: +49 8105 772920
Fax: +49 8105 77292-920
Correo electrónico: service@reisenthel.com
3. Requisitos legales
La accesibilidad digital está regulada por la Ley Alemana de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG), §14 junto con §3(1) y su reglamento correspondiente (BFSGV).
4. Cumplimiento de accesibilidad
Nuestro objetivo es que la tienda online sea accesible y utilizable para todas las personas, independientemente de sus capacidades individuales.
La tienda cumple con las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, nivel AA.
Medidas implementadas:
• Estructura lógica compatible con lectores de pantalla y navegación por teclado
• Alto contraste, fuentes escalables, botones grandes
• Textos alternativos para imágenes y gráficos
• Contenidos en formato texto o alternativas escritas
• Proceso de compra utilizable sin ratón ni pantalla táctil
• Sin animaciones automáticas ni contenido intermitente
• Navegación clara, filtros e interfaz intuitiva
Pese a nuestros esfuerzos, algunas áreas del sitio pueden no ser plenamente accesibles. Seguimos trabajando en su mejora continua.
5. Autoridad supervisora
Gobierno de Alta Baviera
Departamento 10.1 – Supervisión del mercado
Maximilianstraße 39
80538 Múnich
Alemania