Bestellung
SIND ALLE ARTIKEL IM ONLINESHOP LIEFERBAR?
Grundsätzlich kannst Du alle Artikel im reisenthel Onlineshop bestellen.
Produkte, die aktuell auf Lager sind, erkennst Du am Hinweis „sofort lieferbar“ – sie machen sich nach wenigen Tagen direkt auf den Weg zu Dir.
Wenn ein Artikel gerade nicht vorrätig ist, findest Du über dem „In den Warenkorb“-Button einen Hinweis mit dem voraussichtlichen Versanddatum.
Du kannst den Artikel trotzdem ganz normal bestellen – wir liefern ihn dann, sobald er wieder verfügbar ist. Das geplante Versanddatum siehst Du zusätzlich in Deiner Bestellbestätigung direkt unter dem entsprechenden Artikel.
Manche Artikel sind aktuell ausverkauft. In diesem Fall hast Du die Möglichkeit, Deine E-Mail-Adresse zu hinterlassen – wir benachrichtigen Dich sofort, sobald der Artikel wieder verfügbar ist und bestellt werden kann.
MUSS ICH EIN KUNDENKONTO ANLEGEN UM BESTELLEN ZU KÖNNEN
Um eine Bestellung aufzugeben ist es nicht erforderlich ein Kundenkonto anzulegen. Sie können im reisenthel Onlineshop auch eine Bestellung auf Gast aufgeben.
WELCHE VORTEILE BIETET MIR EIN KUNDENKONTO?
Als registrierter Kunde genießen Sie viele Vorteile:
• Sie können Ihre aktuelle Bestellung ansehen
• Alte Bestellungen bleiben zur Ansicht bestehen
• Sie können bequem verschiedene Rechnungs- oder Lieferadressen verwalten
• Sie können jederzeit Ihre Einstellungen zum Newsletter anpassen
WARUM MUSS ICH MEIN GEBURTSDATUM ANGEBEN?
Der reisenthel Onlineshop benötigt Ihr Geburtsdatum, um Sie eindeutig von anderen Kunden zu unterscheiden. Eine Bestellung im reisenthel Onlineshop ist erst mit Vollendung des 18. Lebensjahres möglich.
WO KANN ICH MEINEN GUTSCHEINCODE EINTRAGEN?
Bitte tragen Sie Ihren Gutscheincode im Warenkorb in das Feld „Gutschein-Code eingeben“ ein.
KANN MAN BESTELLUNGEN NACHTRÄGLICH ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Leider können wir Stornierungen sowie Änderungen nur sehr zeitnah nach der Bestellung durchführen, wobei Änderungen nur begrenzt möglich sind. Bitte schreibe uns hierfür zeitnah nach Bestellaufgabe eine Mail an service@shop.reisenthel.com.
Sollten Sie bereits eine Versandbestätigung per Mail erhalten haben, ist keine Änderung mehr möglich und wir bitten Sie, die Ware einfach an uns zu retournieren.
Bitte beachten: Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.