reisenthel-club

CLUB REISENTHEL

Cumulez 5% de crédit sur votre commande.

Votre fidélité est récompensée : plus vous achetez chez reisenthel, plus votre statut fidélité augmente !

Découvrez vos avantages

5% de crédit à chaque commande

Argent

C’est ici que commence votre histoire avec reisenthel.

À partir de 0€

d’achats par an, vous bénéficiez de ces avantages.

Une surprise pour votre anniversaire
2€ pour un avis écrit
4€ pour un avis avec photo
6€ pour un avis avec vidéo
10€ pour chaque ami·e parrainé·e

5% de crédit à chaque commande

Or

Peu à peu, reisenthel fait partie de votre quotidien.

À partir de 90€

d’achats par an, vous bénéficiez de ces avantages.

Une surprise pour votre anniversaire
2€ pour un avis écrit
4€ pour un avis avec photo
6€ pour un avis avec vidéo
10€ pour chaque ami·e parrainé·e

Avantages Or

Accès à des collections exclusives
Accès anticipé aux nouvelles collections
Crédit supplémentaire lors d’actions ou de ventes sélectionnées

5% de crédit à chaque commande

Platine

Et bientôt, impossible d’imaginer vos journées sans reisenthel – et cela mérite d’être célébré.

À partir de 180€

d’achats par an, vous bénéficiez de ces avantages.

Une surprise pour votre anniversaire
2€ pour un avis écrit
4€ pour un avis avec photo
6€ pour un avis avec vidéo
10€ pour chaque ami·e parrainé·e

Avantages Platine

Accès à des collections exclusives
Accès anticipé aux nouvelles collections
Crédit supplémentaire lors d’actions ou de ventes sélectionnées
Service client VIP
Un produit offert dès 100€ d’achat

PARRAINEZ VOS PROCHES

Passez le mot et recevez 10€ de crédit !

Partagez tout simplement votre lien de parrainage personnel disponible dans votre compte client avec vos ami·e·s. Pour chaque nouvelle commande passée via votre lien, vous recevrez un crédit de 10€.

Toutes vos questions

FAQ

Le club reisenthel est-il gratuit ?

Oui ! Le club reisenthel est gratuit pour tous les clients reisenthel.

Dois-je m'inscrire pour cumuler des crédits ?

Non, aucune inscription supplémentaire n’est nécessaire. Vous cumulez automatiquement 5% de crédit à chaque commande. Le crédit est associé à l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Vous pouvez ensuite vous connecter à votre compte client à l'aide de cette adresse e-mail. Un mot de passe à usage unique vous sera envoyé pour vous connecter.

Cliquez ici pour vous connecter.

Comment obtenir les 5% de crédit ?

Dès que vous passez une commande dans notre boutique en ligne reisenthel, vous cumulez 5% de crédit sur le montant de votre commande. Le crédit est activé 4 jours après la date de la commande.
Nous vous en informerons par e-mail.

Comment puis-je utiliser mon crédit ?

Il suffit d'indiquer votre adresse e-mail lors de votre prochaine commande à la caisse (lors du paiement) et votre crédit disponible apparaîtra dans les options de paiement.

Puis-je me faire rembourser le crédit cumulé ?

Vous pouvez utiliser votre crédit cumulé directement à la caisse lors de votre prochaine commande. Toutefois, un remboursement en espèces n'est pas possible.

Le crédit expire-t-il après un certain temps ?

Vous pouvez utiliser votre crédit dans un délai de 12 mois. Passé ce délai, votre crédit expire.

Comment passer au niveau supérieur ?

Cela se fait automatiquement et dépend de la valeur annuelle de vos commandes. Dès que vous avez atteint un montant de commande correspondant en 12 mois, vous passez au niveau supérieur.
Nous vous en informons par e-mail.

Où puis-je voir combien de crédit j'ai déjà cumulé ?

Connectez-vous à votre compte. Il vous suffit d'indiquer votre adresse e-mail pour vous connecter. Vous recevrez ensuite un mot de passe à usage unique.
Vous trouverez votre crédit cumulé sous « Votre crédit ».

Comment recevoir ma surprise d'anniversaire ?

Connectez-vous à votre compte sur notre site web avec votre adresse e-mail et saisissez votre date de naissance dans la rubrique « Votre crédit », puis cliquez sur « Enregistrer ».

Comment inviter des ami·e·s / Où trouver mon lien de parrainage ?

Connectez-vous à votre compte et copiez votre lien de parrainage individuel sous « Votre crédit ». Vous pouvez désormais l'envoyer à vos ami·e·s.
Veuillez noter que l'offre n'est valable que si votre ami·e passe sa première commande chez nous.

Nous vous informerons par e-mail lorsque votre parrainage est validé et que vous recevrez votre récompense.