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Questions fréquentes

FAQ

Combien de temps durent les offres Black Week ?

Les offres sont valables jusqu’au 1er décembre 2025 à 23h59 dans la limite des stocks disponibles.

Puis-je cumuler une réduction Black Week avec un code newsletter ?

Vous pouvez obtenir 5 % de réduction supplémentaire en vous inscrivant à notre newsletter. Les autres codes promotionnels ne sont pas cumulables.

Les produits peuvent-ils être rapidement en rupture de stock pendant la Black Week ?

Oui, les articles et coloris les plus populaires partent vite. Ne tardez pas !

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite dès 50 €.

En dessous, des frais fixes de 4,95 € s’appliquent. Nos livraisons sont effectuées avec DHL.

Dois-je payer les frais de retour ?

Non, vous avez 30 jours pour effectuer un retour gratuitement. Votre étiquette de retour vous sera envoyée par e‑mail.

Combien de temps ai-je pour retourner ma commande ?

Vous disposez de 30 jours pour renvoyer votre commande, sans stress ni risque.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer en toute sécurité par carte bancaire, PayPal, Klarna ou Apple Pay.

Vos données sont parfaitement protégées.

Combien de temps dure la livraison ?

Votre commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés.

Vous recevrez un e‑mail avec le suivi d’expédition.

Offre valable jusqu’au 1er décembre 2025 à 23h59 (CET). Les réductions peuvent aller jusqu’à  -45 % et sont déjà incluses dans les prix barrés affichés. Les clients qui s’abonnent à la newsletter pendant la période promotionnelle recevront un code de réduction supplémentaire de 5 %, valable sur tous les articles déjà remisés. Aucune autre combinaison de réductions n’est autorisée. Offres valables dans la limite des stocks disponibles. Sous réserve de modifications sans préavis. Aucune responsabilité en cas d’erreurs.